常见问题

以下是用户经常询问的问题和解答,希望能帮助您更好地使用 TG群控宝。如果您找不到想要的答案,可以查看使用教程帮助中心获取更多信息。

账号相关

Q: 如何注册账号?

A: 访问注册页面,填写您的邮箱地址和密码,完成邮箱验证即可。注册是免费的,无需信用卡。

Q: 忘记密码怎么办?

A: 在登录页面点击"忘记密码",输入您的注册邮箱,系统会发送密码重置链接到您的邮箱。

Q: 一个账号可以绑定多少个 Telegram 账号?

A: 根据您选择的套餐不同,可绑定的账号数量也不同。免费版支持 1 个账号,基础版支持 2 个账号,专业版和企业版支持更多账号。详情请查看价格方案

功能使用

Q: 如何绑定 Telegram 账号?

A: 进入"TG账号管理"页面,点击"添加账号",输入您的 Telegram 手机号码和验证码即可完成绑定。我们使用加密方式存储会话文件,不会存储您的密码。

Q: 支持哪些类型的消息?

A: 我们支持文本消息、图片、视频、文件、链接等多种类型的内容。您可以在消息模板中自由组合这些内容。

Q: 如何设置定时发送?

A: 在创建任务时,选择"定时发送"选项,设置具体的发送日期和时间。您还可以设置周期任务,如每天、每周自动发送。

Q: 发送频率有限制吗?

A: 为了避免触发 Telegram 的限流机制,我们建议设置合理的发送间隔。系统会自动进行速率控制,确保账号安全。具体的间隔时间建议根据您的账号等级和 Telegram 的限制来设置。

Q: 可以批量管理群组吗?

A: 可以的。在"群组管理"页面,您可以批量选择群组,进行标签、分类等操作。还可以创建任务时选择多个群组同时发送。

付费相关

Q: 有哪些支付方式?

A: 目前支持 Payssion(支持多种支付方式)和 USDT(TRC20)支付。更多支付方式正在开发中。

Q: 订阅后可以取消吗?

A: 可以随时取消订阅。取消后,您的订阅将在当前计费周期结束后失效,期间仍可正常使用所有功能。详情请查看退款政策

Q: 如何升级或降级套餐?

A: 在"订阅管理"页面,点击"升级"或"修改套餐",选择新的套餐即可。升级会立即生效,降级会在当前计费周期结束后生效。

Q: 支持退款吗?

A: 我们提供 7 天无理由退款服务。如果您在购买后 7 天内申请退款,我们将全额退款。超过 7 天的退款申请将根据具体情况处理。详情请查看退款政策

安全和隐私

Q: 我的数据安全吗?

A: 我们非常重视数据安全。所有数据都经过加密存储,Telegram 会话文件使用加密方式保存。我们不会存储您的 Telegram 密码,也不会泄露您的任何个人信息。详情请查看隐私政策

Q: 账号会被封禁吗?

A: 如果遵守 Telegram 的使用条款,合理使用自动化功能,一般不会出现封禁情况。我们建议设置合理的发送频率,避免发送垃圾信息。我们不承担因违反 Telegram 使用条款而导致的账号封禁责任。

技术支持

Q: 遇到问题如何联系客服?

A: 您可以通过以下方式联系我们:

Q: 有使用教程吗?

A: 有的。您可以查看使用教程页面,那里有详细的操作指南。也可以访问帮助中心获取更多信息。

其他问题

Q: 支持哪些语言?

A: 目前主要支持中文(简体),其他语言支持正在开发中。

Q: 有移动端应用吗?

A: 目前主要是网页版,支持响应式设计,可以在手机浏览器上使用。移动端应用正在规划中。

Q: 如何反馈功能建议?

A: 我们非常欢迎您的建议和反馈。请通过客服邮箱联系我们,我们会认真考虑每一条建议。

还有问题? 如果以上内容未能解答您的问题,请访问帮助中心或联系我们的客服团队。